রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী স্পষ্ট রাখি

same234-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা মানে এই শর্তগুলো মেনে চলা। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়—কোন লুকানো শর্ত নেই, শুধু সরাসরি কথা। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলন থেকে শুরু করে খেলার ন্যায্যতা পর্যন্ত সব কিছু এখানে আছে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নীতিখেলার ন্যায্যতাজিম্মা ও দায়িত্ব
same234 আমাদের শর্তাবলী স্পষ্ট রাখি
সাহায্য এবং পরিষেবা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন পেলে যোগাযোগ করুন

আমাদের সাপোর্ট টিম বিভিন্ন চ্যানেলে আছে যাতে আপনি সহজে পৌঁছাতে পারেন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত—আপনার ব্রাউজার থেকে সরাসরি কথা বলুন। ইমেইল বা ফর্ম জমা দিলে বিস্তারিত উত্তর পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো বিষয়—পেমেন্ট, খেলার নিয়ম, বন্ধ করা—সব নিয়ে আমরা থাকি।

লাইভ চ্যাট ব্রাউজারে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের টিম দ্রুত উত্তর দেয় এবং আপনার শর্তাবলী প্রশ্ন সমাধান…
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন লিখুন এবং পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার লগইন থেকে সরাসরি হেল্প সেকশনে যান। শর্তাবলী এবং নীতি লিঙ্ক সবসময় সেখানে থাকে।
আপনার ডেটা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং শর্ত প্রয়োগ করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন স্ট্যান্ডার্ড ব্যাংকিং নিরাপত্তায় চলে। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র এই শর্তাবলী অনুযায়ী ব্যবহার করি—বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নয়। যদি আপনার তথ্য পরিবর্তন করতে চান বা ডেটা দেখতে চান, সরাসরি আমাদের যোগাযোগ করুন। সেশন…

এনক্রিপশন

আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা। SSL স্ট্যান্ডার্ড প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত করে।

ডেটা ব্যবহার

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র এই শর্তাবলী অনুযায়ী ব্যবহার করি। কোন গোপন শেয়ারিং বা তৃতীয় বিক্রয় নেই।

ডেটা অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা সাপোর্টে বলুন।

সেশন নিরাপত্তা

স্বয়ংক্রিয় লজআউট নিষ্ক্রিয় সেশনে। আপনার ডিভাইস থেকে লগ আউট করুন।

ডেটা মুছা করা

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। আমরা নীতি অনুযায়ী আপনার ডেটা রাখি, তারপর মুছি।

অভিযোগ করুন

শর্তাবলী লঙ্ঘন বা ডেটা সমস্যা নিয়ে সাপোর্টে যান। আমরা তদন্ত করি এবং সমাধান করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করেন—একাউন্ট নিয়ম, পেমেন্ট শর্ত, আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব সম্পর্কে।

same234 দাবি করে আপনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের এবং আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী খেলার যোগ্য। এই শর্তাবলী সাইন করার মাধ্যমে আপনি এটি নিশ্চিত করছেন। যদি আপনার বয়স নিয়ে অনিশ্চিত হন, অ্যাকাউন্ট খোলার আগে স্থানীয় আইন পরীক্ষা করুন।

আপনার লেনদেন স্ট্যান্ডার্ড মোবাইল ব্যাংকিং নিরাপত্তায় চলে। অর্থ সাধারণত মিনিটের মধ্যে আপনার same234 ওয়ালেটে পৌঁছায়। যদি লেনদেন ব্যর্থ হয়, সাপোর্টে যান—আমরা যাচাই করি এবং সমস্যা সমাধান করি।

না। এই শর্তাবলী অনুযায়ী প্রতিটি খেলোয়াড়ের একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট শর্ত লঙ্ঘন এবং আমরা সেগুলো বন্ধ করতে পারি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'পাসওয়ার্ড রিসেট' বা 'পিন পুনরুদ্ধার' ট্যাপ করুন। আমরা যাচাইকরণ ইমেইল পাঠাই। লাইভ চ্যাটেও সাহায্য পাবেন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অপশন আছে। আপনার ব্যালেন্স আগে বের করতে হবে। বন্ধ করার পর, আমরা নীতি অনুযায়ী ডেটা রাখি এবং তারপর মুছি।

আমাদের গেমগুলো বিশ্বখ্যাত স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং Evolution থেকে আসে যারা ন্যায্যতা পরীক্ষা করে। প্রতিটি রাউন্ড র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর দ্বারা চলে। আমরা এই প্রক্রিয়ায় হস্তক্ষেপ করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা আইন এবং পেমেন্ট নিরাপত্তা নিয়মের সময় ডেটা রাখি, তারপর নিরাপদে মুছি।